قوانين وتعليمات الدخول واستخدام المركز
الصحة والسلامة:
- يجب الالتزام بجميع إجراءات الصحة والسلامة المعتمدة داخل المركز.
- في حال ظهور أعراض مرضية لدى أي زائر، يجب إبلاغ الموظفات فورًا.
- يجب على الأطفال الالتزام بتعليمات الموظفات داخل المركز لتجنب الإصابات.
- يمنع الركض أو التصرف بطرق قد تؤدي إلى تعريض الآخرين للخطر.
المأكولات والمشروبات:
- يمنع إدخال المأكولات والمشروبات من خارج المركز.
- تتوفر داخل المركز خيارات متنوعة من المأكولات والمشروبات.
التذاكر والحجوزات:
- لا يمكن استرداد سعر التذكرة بعد الدخول إلى المركز.
- التذاكر غير قابلة للتحويل إلى أشخاص آخرين.
- يُفضل حجز التذاكر مسبقًا لضمان الحصول على مكان.
- جميع المدفوعات تتم عند الحجز أو عند الوصول.
- في حالة إغلاق المركز لأسباب طارئة، سيتم تقديم خيارات للتعويض أو استرداد الأموال.
الدخول والأعمار المسموح بها:
- يُمنع دخول أولياء الأمور أو أي شخص أكبر من 13 سنة إلى مناطق اللعب.
- الألعاب مخصصة للأطفال من عمر سنتين إلى 13 سنة (بشرط ألا يتجاوز الطول 130 سم).
- يُشترط ارتداء ملابس مناسبة للعب، حفاظًا على النظافة والسلامة.
السلوك والانضباط:
- يجب على جميع الأطفال الالتزام بالسلوك الحسن أثناء اللعب.
- يحتفظ المركز بالحق في إخراج أي طفل أو زائر يتسبب في الإزعاج أو السلوك غير اللائق.
التصوير والخصوصية:
- يمنع التصوير داخل مناطق اللعب دون إذن مسبق من إدارة المركز.
- قد يقوم المركز بالتقاط صور أو فيديوهات لأغراض ترويجية، ويتم إعلام أولياء الأمور مسبقًا.
- المركز يلتزم بحماية خصوصية الزوار وأي بيانات شخصية يتم جمعها ستُستخدم وفقًا لسياسات الخصوصية.
الاستخدام الآمن للألعاب:
- يجب على الأطفال الالتزام بتعليمات الموظفات لاستخدام الألعاب بشكل آمن.
- يُمنع تشغيل أو استخدام الألعاب بطريقة غير مخصصة لها.
الأغراض المحظورة:
- يُمنع إدخال الأغراض الحادة أو أي مواد خطرة داخل المركز.
- يُمنع إدخال الألعاب الخاصة من المنزل إلى المركز.
المسؤولية والسلامة:
- المركز غير مسؤول عن فقدان أي ممتلكات شخصية.
- المركز غير مسؤول عن أي إصابة نتيجة عدم الالتزام بالتعليمات.
- يتم الاحتفاظ بالأغراض المفقودة في قسم مخصص لمدة محددة، ويمكن للزوار المطالبة بها من خلال تقديم وصف دقيق للغرض.
الطوارئ والإخلاء:
- في حالة الطوارئ، يجب على جميع الزوار الالتزام بتعليمات الإخلاء من قبل الموظفات.
التواصل مع الإدارة:
- لأي استفسارات أو شكاوى، يُرجى التواصل مع موظفي الاستقبال أو إدارة المركز مباشرة.